loading

 

Toronto Çiçekçiler Süsleme - sık sorulan sorular

  • Bir sipariş verdikten sonra ne olur?
  • Yaptığınız siparişin bir kopyasını gösteren siparişinizi kabul ettiğimizi onaylamak için size bir onay e-postası göndeririz. Siparişte bir hata yaptıysanız derhal bize bildirmeniz gerekiyor.
  • Neden telefon numaram lazım
  • Geçerli bir telefon numarası da dahil olmak üzere tam iletişim bilgilerinizi bize vermek önemlidir. Müşteri hizmetleri, alıcıların adresini onaylamak, siparişi değiştirmek veya ödeme ayrıntılarını onaylamak için sizinle konuşmak zorunda kalabilir. Kısa süre önce yerleştirdiğiniz siparişle ilgili olarak yalnızca sizinle iletişim kuracağız.
  • Siparişimin durumunu nasıl kontrol edebilirim, siparişimi takip?
  • Siparişinizin durumunu izlemek ya da müşteri servisi sayfamızı ziyaret edin http://www.flower4toronto.com hesabıma giriş.
  • Çiçeklerin ne zaman geldiğini nasıl bileceğim?
  • Siparişin teslim edildiğini onaylamak için size bir onay e-postası göndeririz. Bu e-postayı teslimattan 24 saat sonra alacaksınız. Lütfen doğru bir e-posta gönderdiğinizden ve e-postalarınızın önemsiz postaya gelmemesi için orders@internetflorist.biz adres defterinize eklediğinizden emin olun.
  • Siparişimizi nasıl değiştirebilir veya iptal edebilirim?
  • Siparişinizi değiştirmek veya müşteri hizmetleri sayfamızı ziyaret etmek için http://www.flower4toronto.com hesabıma giriş yapın. Tüm değişiklikler teslimattan 24 saat önce olmalıdır. Bu sürenin sonunda, talep ettiğiniz değişiklikler için yeterli süre olacağını garanti edemeyiz.
  • Hangi kredi kartlarını kabul ediyorsunuz?
  • PayPal'ın yanı sıra tüm büyük kredi kartlarını ve bankamatik kartlarını (American Express değil) kabul ediyoruz. Bazı kartlarla bankanızla çevrimiçi işlem talep etmeniz gerekir. Sipariş vermeye çalıştığınızda herhangi bir sorun yaşarsanız, siparişin kabul edildiğinden emin olmanızı sağlayacak müşteri hizmetleri ekibimize başvurun.
  • Ne zaman kredi kartımdan tahsil edilecektir?
  • Sipariş verdiğinizde kredi kartınızdan tahsil. Kartınızdan hemen bize sağlar bir çok güvenli ödeme platformu kullanıyoruz.
  • İnternette benim kredi kartı detay vermek güvenli mi?
  • {Site_name} sadece en iyi güvenlik içinde bizim online ödeme için kullanıyoruz. Bizim online ödeme için PayPal kullanmak ve dünyanın en büyük ödeme işlemcileri biri olarak onların güvenlik top notch olduğunu.
  • Kişi bilgilerini gizli tutulacak mı?
  • http://www.flower4toronto.com müşteri bilgileri tamamen gizli tutar. Firmamız diğer kullanım için müşterilerin kişisel bilgilerini paylaşmaz veya reklam ajansları için satmak. Bir yasal gereklilik, dolandırıcılık veya kolluk istek durumunda kişisel bilgilerinizi ilgili makamlara gelen istek üzerine paylaşılabilir.
  • Siparişim bugün teslim edilebilir mi?
  • Aynı Gün doğumları, eğer mümkünse, dünya saat farklarından dolayı hangi lokasyona / ülkeye bağlı olacaktır. Gün ve saati girerken, sipariş sisteminiz, seçmiş olduğunuz şeyin mümkün olup olmadığını bildirir.
  • AM veya PM teslimatlarını belirleyebilir miyim?
  • Evet yapabilirsin. AM teslimatları için lütfen en az bir gün önce sipariş verdiğinizden emin olun. Tam saat teslimatlarını garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın. Sipariş verirken, AM ve PM teslim süresi konusunda size bilgi verilecektir.\nAynı gün siparişleri için, yoğun programlardan dolayı AM'nin her zaman sunulması mümkün değildir, bu nedenle teslimat PM olabilir.
  • Pazar ve bayram günlerinde çiçek gönderebilir miyim?
  • Bu, bulunduğunuz yere bağlı olacaktır. Siparişinizi verdiğinizde, açılış saatleri önerilir. Dükkan kapalıysa, başka bir saat veya gün seçeceğini bildiren bir ileti bulunacaktır.
  • Çiçek gönderirken herhangi bir ek masraf var mı?
  • Teslimat ücreti vardır: toronto Ücretsiz teslimat.
  • Çiçekler bir vazo ile gelir mi?
  • Ürün açıklamasında belirtilmedikçe, vazoda fiyata dahil değildir. Vazo, örnek resimde gösterilenlerden farklı olabilir.
  • Bir sorun varsa http://www.flower4toronto.com müşteri hizmetleri nasıl ulaşabilirim?
  • {Site_domain} hesabımı hesabınıza erişmek ve müşteri hizmetleri ile irtibat için kullanın. Alternatif olarak, bizim Müşteri Hizmetleri Bölümü arayın.
  • Siparişlerdeki en yaygın sorunlar nelerdir?
  • Eksik alıcı ayrıntıları. Alıcı için tam ve doğru ayrıntıları bize bildirmeniz önemlidir. Çiçeklerin / hediyelerin zamanında gelmesini sağlamamıza yardımcı olması için yerel bir telefon numarası alıcı gerekir. Bu bilgi sağlanmadığı veya yanlış olması durumunda geç teslim edilmesinden sorumlu tutulamayız.
  • Alıcı evde değilse ne olur?
  • Yerel çiçekçilerimiz eve teslim konusunda da uzman kişilerdir. Bazen alıcının evde olmadığını biliyoruz ve bu nedenle alıcının telefon numarasını vermeniz çok zorunludur, böylece uygun bir zaman ayarlanabilir. Daha fazla yardıma ihtiyacımız olursa, sizinle iletişime geçeceğiz
  • Değişiklikleri
  • Eğer orada sipariş teslim tarihi, teslim konumu, kart mesaj, vb gibi herhangi bir değişiklik email lütfen referans sipariş numaranızı ve değişiklikleri orders@internetflorist.biz herhangi bir değişiklik yapmak istiyoruz.
  • Gönderdiğim çiçekleri nasıl umurumda değil.
  • Onları iyi aydınlatılmış bir odada doğrudan güneş ışığından uzak tutmak en iyisidir. Yapmak emin sen değişmek belgili tanımlık su iki günde ve çiçek gıda onları daha taze kalmak yardımcı olması için kullanın.
  • Tüketim ürünleri Anti ücretsiz vardır.
  • Lütfen Not tüketim ürünleri ile ilgili maddeler değişir ve tedarikçinin bağlı olarak değişebilir. Internet çiçekçi cant yapılacak herhangi bir alerji veya gıda intoleransı için sorumlu aynı tüketim doğan vb.
  • Çiçekler web sitesindeki imaja benzeyecek mi?
  • Web sitemizdeki resimler sistem görüntüleridir ve yalnızca referans içindir ve teslim edilen çiçekler farklı görünebilir. Mümkün olduğunca yakın eşleşmek için her türlü çaba gösterilirken, bazen renk tonları web sitesi görüntüsünden farklı olabilir. Kesin bir renk mevcut değilse günün mevcudiyetine bağlı olarak, alternatif renk ile değiştirme hakkını saklı tutuyoruz ve belirli bir çiçek yoksa, denemek ve eşleştirmek için aynı değere veya daha fazlasına uygun bir alternatif yapılacaktır. mümkün olduğunca orijinal talebi belirtin. Daha uzun ömür sağlamak için belirli çiçek ve bitki ürünleri tomurcuk halinde verilebilir. Paketleme, kutu veya vazolar vb. Günün durumuna bağlı olarak değişebilir.
  • İlave hediyeler (eklemek Ons) açıklandığı gibi aynı olacaktır.
  • Oyuncak ayı, vazo ya da balonlar vb Ayrıca sipariş ettiyseniz, çiçekler ile teslim edilecektir. Görüntüden gün kullanılabilirliğine bağlı olarak renk değişimi ile Maddenin tedarikini hakkımızı saklı tutarız. Bu şaraplar, her zaman olacak kadar sipariş edilen, kırmızı, beyaz, geçerli değildir şampanya vb sadece markası gerekirse değişebilir. Sarf malzemeleri konusunda tarafından benzer bir alternatif kullanılamaz bir öğe değiştirilir. Çoğu durumda çiçek tarafından eşlik etmesi ilave hediyeler/kek/çikolata var. Bir ileti Hayır ürün seçtiyseniz bu durumda olup olmadığını bildirecektir.
  • İptal Politikası
  • (1) Tam %100 para iadesi İçin İptal teslimatı gün ÖNCE 2:00 Avrupa Standart saat önce yapılmalıdır. (2) iptal 2 sonra alınırsa:00 Avrupa Standart saati, %50 geri ödeme yapılmaz. (3) iptal veya iadesi aynı gün sipariş verilebilir. Eğer hediye teslimat gün yolda veya teslim veya alıcı tarafından kabul edilmiş, İptal veya sipariş İadesi mümkün olmayacaktır. (4) İptal ve iadeler yanlış teslimat bilgileri belirtilmiş, başarısız teslim girişimleri için kullanılamaz. Özel Siparişler (5) geri ödeme Yok. Bir zamanlar Özel bir Sipariş kabul ve müşteri tarafından ödenmiş, iptal ya da iade edilemez. 18 yaşın altında müşterilerden sipariş kabul edemeyiz. Dağıtım Hizmetleri - belirli bir süre içinde yapılacak teslim edilmesini istediğiniz, çiçekler am veya pm olarak teslim edilmesi için Sipariş formunuzda talep edebilirsiniz. Lütfen kullanılabilirliği ve yılın belli zamanlarında bu fiyatlar değişebilir bazı hizmetler vardır unutmayın. Kullanılabilir hizmetler sipariş sırasında size bilgi vereceğiz: Taşıyıcı güvenli bir yere teslim ayrılmak teslim, ya da yapamaz kabul edecek birini bulmak için, mümkün olduğu, dükkana çiçekler dönecekler bilgi verecekler lütfen unutmayın. Ya da alternatif bir adrese yeniden teslimat için ücret alma hakkını saklı tutar. Uluslararası saat dilimleri farklılıklar nedeniyle yurtdışı zamanlı teslimat için sipariş kabul edemeyiz. Bu başarısızlık (yangın, sel, deprem, fırtına, kasırga veya diğer bir doğal afet de dahil olmak üzere) savaş, istila, yabancı düşman hareketi, düşmanlıklar (savaş ilan edilmiş olsun veya olmasın), iç savaş, isyan, devrim, ayaklanma, askeri veya gasp güç veya el konulması, terörist faaliyetleri, kamulaştırma, devlet yaptırımı, blokaj, ambargo, iş uyuşmazlıkları, grev doğal afetler sonucu olduğu yükümlülüklerimizi gerçekleştirmek için herhangi bir başarısızlık sorumlu olmayacaktır, elektrik kilitleme ya da kesinti ya da arıza.
  • Şikayetler
  • Sipariş edilen çiçeklerin / ürünlerin istediğiniz gibi ve mükemmel durumda teslim edilmesini sağlamak için her zaman elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Çiçeklerle / ürünlerle memnun kalmazsan, memnuniyetsizliğin net bir fotoğrafını ve eksiksiz bir açıklaması sağlayarak, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde bize bildirin. Şikayet, çiçeklerin kalitesi ile ilgili ise, fotoğrafın çiçeklerin teslim alındığı gün veya en geç ertesi gün çekilmesini isteriz. Müşteri Hizmetleri Departmanımız endişelerinize bakacak ve olabildiğince çabuk yanıt verecektir. İadeler, yalnızca çiçeklerle / ürünlerle ilgili şikayetin geçerli olduğu kanıtlanırsa verilecektir.
  • Şartlar ve koşullar
  • Sipariş sürecinin sonunda ödeme yaparak, bu hüküm ve koşullarda yer alan ve Web sitesindeki herhangi bir yerde görünen Şartlar ve Koşullara bağlı kalmayı kabul ediyorsunuz demektir.
© Toronto &bull Telif hakkı Çiçek; 2019
E-Ticaret Group LTD bir parçası.
background image
background image